這個元宵佳節(jié)你吃湯圓了嗎？在海口新海港，待渡大貨車司機(jī)們，吃到了一份特殊的暖心湯圓。元宵節(jié)當(dāng)天，為了讓待渡貨車司機(jī)度過一個溫暖的節(jié)日，?？谛阌^(qū)志愿者們，送去了一份份熱氣騰騰的湯圓，一股股暖流不斷涌現(xiàn)。（來源：?？诰W(wǎng)）

這個元宵節(jié)，哪個瞬間最讓人難以忘懷？直擊新海港夜間有序引導(dǎo)貨車過海！海口多措并舉，最大限度減少貨車等候時間，保障民生物資高效便捷通行?！柏涇囁緳C(jī)：?？谌劾锏摹疁珗A餡’，暖胃更暖心！”“元宵節(jié)也在為人民服務(wù)，也解決了我的實際問題，讓我們司機(jī)旅客回家路更加溫暖更加順暢，謝謝?！?/p>

元宵節(jié)，?？谧囗懪姆?wù)協(xié)奏曲。暖心的湯圓，溫暖的節(jié)日，溫暖的旅途。一項項強有力服務(wù)保障舉措，一份份愛心堅守，是以實際行動做好服務(wù)保障的真實體現(xiàn)，更是用“辛苦指數(shù)”換取旅客“幸福指數(shù)”的具體行動。

暖心湯圓，溫暖的節(jié)日

元宵節(jié)是我國自古傳承的節(jié)日，到了這天家家戶戶都要吃湯圓，寓意團(tuán)團(tuán)圓圓、平平安安、生活美滿。在?？谶^元宵節(jié)，?？谛阌^(qū)志的愿者們，能夠想旅客之所想，為過海的貨車師傅們準(zhǔn)備熱騰騰的湯圓，這本身就是給緊張繁忙的春運增添了無限暖意。

用志愿者力所能及的服務(wù)，緩解貨車師傅們的疲勞，溫暖他們的旅途，總能讓人感到溫馨愉快，總有一些瞬間讓人心生溫暖。暖心湯圓，既表達(dá)了魅力椰城的溫暖，同時也體現(xiàn)了志愿者們在旅客急需之處，及時出現(xiàn)、默默奉獻(xiàn)精神。細(xì)微之處，真情服務(wù)他人，精彩故事不斷上演，讓人難以忘懷。熱氣騰騰的湯圓，溫暖著旅途。看到過海貨車師傅們臉上洋溢著暖心的笑容，把關(guān)愛送到需要的人身邊，接受過幫助的人又把這份愛傳遞下去，將更加體現(xiàn)出海口旅行的幸福感。

暖心堅守，溫暖的旅途

不只是湯圓，秀英區(qū)在長影100待渡停車場及周邊設(shè)立三個旅客服務(wù)點，組織志愿者為待渡貨車司機(jī)，發(fā)放八寶粥、餅干、水等生活物資，一股股暖流不斷涌現(xiàn)。滿城有愛有擔(dān)當(dāng)?shù)闹驹刚撸瑸檫@場春運“大考”注入了滾滾暖流，溫暖了旅途之路。

總有一些人，舍小家為大家；總有一些瞬間，讓我們格外感動；總有一些事，溫暖著游客。元宵節(jié)當(dāng)天，在?？谌蹆?nèi)外從事著不同職業(yè)的工作人員共同堅守在春運一線傳遞著椰城溫度。這就是愛心接力匯聚出的暖流，彰顯出了海口溫暖旅途的模樣。隨著春節(jié)假期收尾，車輛和旅客出島需求將保持較高水平，各級各部門要充分認(rèn)識春運期間瓊州海峽運輸面臨的壓力，全力以赴做好各項服務(wù)保障工作，盡最大速度疏運新能源汽車過海，讓司機(jī)旅客回家路更加溫暖更加順暢，讓廣大旅客乘興而來、滿意而歸。

暖心保障，奔向“圓滿”

面對春運大考，?？谑形?、市政府高度重視，深入實地，靠前指揮，全力以赴做好各項服務(wù)保障，營造平安順暢有序出行環(huán)境。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，多站在旅客角度想問題，用心用情幫助旅客解決餐飲、用水、如廁等需求，強化環(huán)衛(wèi)保潔，耐心解答旅客問詢，以更加細(xì)致周到溫馨的服務(wù)，提升旅客滿意度。一個個保障舉措，一份份暖心堅守，將漸漸奔向“圓滿”。

強化瓊州海峽南北兩岸港口聯(lián)動，加強“三港”運力調(diào)配，最大限度發(fā)揮運力，科學(xué)研判車輛和旅客出島需求，做好后續(xù)運力統(tǒng)籌安排是取得春運最后勝利的重要一環(huán)。各單位要進(jìn)一步提升效率，統(tǒng)籌港區(qū)內(nèi)外資源力量，完善港區(qū)作業(yè)流程，提高裝載效率，加快車輛周轉(zhuǎn)，盡可能縮短旅客等候時間。時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，切實守好安全底線，全力做好旅客引導(dǎo)，實時發(fā)布動態(tài)信息，強化輿論引導(dǎo)，積極回應(yīng)旅客關(guān)切，才能讓待渡旅客更有預(yù)期、更加安心。

勇于拼搏，開拓創(chuàng)新，永遠(yuǎn)是我們戰(zhàn)勝各種困難的底氣。甲辰龍年，讓我們滿懷愛的堅守，振奮龍馬精神，以龍騰虎躍、魚躍龍門的干勁闖勁，拼搏奉獻(xiàn)，永遠(yuǎn)前行，展現(xiàn)出屬于自己的風(fēng)采。（李科飛）