?？谡?wù)服務(wù)事項實現(xiàn)就近辦、高效辦成一件事、零跑動

創(chuàng)環(huán)境之“優(yōu)” 提發(fā)展之“速”

近年來，我市圍繞打造法治化、國際化、便利化一流營商環(huán)境目標(biāo)，持續(xù)深入開展?fàn)I商環(huán)境整體提升攻堅戰(zhàn)，進一步激發(fā)經(jīng)營主體活力，推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

筑巢引鳳棲，花香蝶自來。?？诹己玫臓I商環(huán)境，正吸引著越來越多的企業(yè)前來落戶、共贏發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，今年上半年，全市新增經(jīng)營主體超58萬戶，約占全省89%。

近年來，海口大力提升政務(wù)服務(wù)水平，讓群眾辦事體驗感持續(xù)優(yōu)化、獲得感不斷增強。圖為在海口市秀英區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，工作人員為市民辦理業(yè)務(wù)。記者 石中華 攝

持續(xù)改革創(chuàng)新 辦事更高效

“現(xiàn)在家門口就能辦理備案，真是太方便了。”海南葫蘆娃藥業(yè)集團股份有限公司項目部副經(jīng)理陳懿琪日前來到龍華區(qū)政務(wù)服務(wù)中心金宇分中心辦理應(yīng)急預(yù)案備案，在工作人員指引下，很快便拿到了批復(fù)件。除了就業(yè)登記、居民養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)辦理等106項街道業(yè)務(wù)外，這里還可受理房屋租賃登記備案等473項區(qū)級業(yè)務(wù)。

提升政務(wù)服務(wù)效能是優(yōu)化營商環(huán)境的重要一環(huán)。近年來，我市在創(chuàng)新打造“無證明”城市方面，103類高頻證照實現(xiàn)免證辦理，僅高齡長壽老人補貼、房屋租賃等10個高頻事項就有超過110萬個辦件免于提交相關(guān)證照材料。

同時，?？趪@“高效辦成一件事”，聯(lián)動上線66類240個一件事一次辦主題服務(wù)，年辦件量達到50.22萬件。包括在全省首推高效辦成“信用修復(fù)一件事”，推出“信用查詢報告”智能自助服務(wù)；存量房轉(zhuǎn)移登記“一窗聯(lián)辦”改革，實現(xiàn)“十件事一次辦”等。

從“辦事難”“多頭跑”，到“就近辦”“高效辦成一件事”“零跑動”，?？趫猿直忝衲繕?biāo)和問題導(dǎo)向，通過實實在在的舉措和一件件政務(wù)服務(wù)事項，大力提升政務(wù)服務(wù)水平，讓群眾辦事體驗感持續(xù)優(yōu)化、獲得感不斷增強。

加大要素保障 助企加速跑

營商環(huán)境好不好，企業(yè)和群眾的感受最直接?！艾F(xiàn)在不僅審批效率高，還會提供上門服務(wù)，真是太貼心了?！焙？谟雷宽椖抗芾碜稍冇邢薰鞠嚓P(guān)負責(zé)人告訴記者，在秀英區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局工作人員的指導(dǎo)幫助下，公司項目如期開工。

多次參加秀英區(qū)“樓小二”主題微宣講暨人才政策進樓宇活動后，海南楚瑞實業(yè)有限公司工作人員柳文杰連連點贊：“‘樓小二’宣講員詳細介紹了引進人才在稅收、落戶和子女教育等方面可享受的政策，很及時也很實用。”

急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想，是海口主動做好服務(wù)保障的生動寫照。記者從?？谑袪I商環(huán)境建設(shè)局獲悉，今年我市持續(xù)開展大調(diào)研大服務(wù)企業(yè)工作，對全市1500家包含規(guī)上、外資、民營在內(nèi)的企業(yè)進行調(diào)研走訪，推介惠企政策，解決企業(yè)難題。截至目前，已聯(lián)系走訪1482家，共收集問題訴求287個，其中已辦結(jié)258個，正在推進29個。

在服務(wù)企業(yè)過程中，?？诜e極踐行“有求必應(yīng)，無事不擾”原則。企業(yè)可通過海易辦APP直接約見全市各級部門負責(zé)人，面對面溝通交流。政府部門調(diào)研活動需通過涉企活動統(tǒng)籌監(jiān)測系統(tǒng)，提前與企業(yè)預(yù)約，征得企業(yè)同意后方可前往。

政務(wù)服務(wù)的提質(zhì)增效和營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化，正助力我市經(jīng)營主體不斷發(fā)展壯大。截至今年6月，全市存量經(jīng)營主體已超282萬戶，約占全省71%。